- 香川大学DXラボのスタッフブログでは、DX推進の現場で活躍する学生やスタッフのリアルな声をお届けしています。
前回の記事では、池浦慶郎さんが非情報系職員でありながらもデジタルONEアンバサダーとしてどのように業務の中でデジタル活用に触れてきたのかを中心にお伝えしました。
今回は、池浦さんが現在併任として所属している「情報システム課」の視点から、DXラボと現場をどのようにつなぎ、システムの運用や業務改善を下支えしているのか紹介します。システムを開発する側でも、現場の業務担当者でもないその中間に立つ立場だからこそ担える役割。本記事では、「DXを推進する立場になったら、何が変わったのか」、「現場とDXラボの間で、実際にはどんな役割を果たしているのか」、前回の記事の内容も踏まえつつ、情報システム課から見たDXの進め方をお伝えします。
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※池浦さんは情報システム課併任前の内容と併任後の内容に分けて紹介します。(全2回）
今回は併任後の情報システム課としての内容です。
職員
池浦慶郎<後編>
香川大学 人事企画課
【DXラボスタッフに聞いてみた】人事企画課 池浦慶郎＜後編：情報システム課編＞
DX推進研究センター特命准教授 久我 透
人事企画課 池浦慶郎
情報システム課 木村悠佑
※インタビュー内容の一部はMicrosoft Copilotを用いて自動要約し、一部修正を加えたものです。
併任前のデジタルONEアンバサダーとしての記事もぜひご覧ください。
→池浦慶郎<前編> | 職員 | インタビュー | 香川大学DXラボ
自己紹介
久我：DX推進研究センター特命准教授の久我です。今日はよろしくお願いします。
木村：情報システム課の木村です。今日はよろしくお願いします。
池浦：人事企画課の池浦慶郎です。以前、所属していた地域連携推進課では、デジタルONEアンバサダーとして教職員誓約システムや、受託・共同研究管理システムに深く関わってきました。現在は情報システム課を併任しています。よろしくお願いします。
「情報システム課としてDXラボに関わる、という立ち位置」
久我：池浦さんは情報システム課として、どんな役割でDXラボに関わっていますか？
池浦：DXラボのチーム定例会に参加して、自分が所属しているチームが運用しているシステムの状況を把握する、というのが一番大きいですね。 あとは、現場で稼働中のシステムにエラーが出たときに、実際に現場を確認して、DXラボ側に共有するような動きです。学生さんでは難しさを感じやすい現場とのやり取りや、実際の業務知識の補足などについてサポートしているイメージです。
木村：情報システム課って、現場と開発の間に立って、話を整理し、前に進める役割ですよね。
池浦：そうですね。開発をしているわけでもないし、日常的にそのシステムを使っている現場でもない。だからこそ、どちらの話もフラットに聞ける立場だと思っています。
久我：入る前から、そういう役割を想定していました？
池浦：正直、そこまで具体的なイメージはなかったです。 基幹システムの話が中心になるのかな、という認識でした。
「DXラボのチーム定例会で初めて見えた“全学での使われ方”」
木村：実際にDXラボのチーム定例会に参加してみて、どうでした？
池浦：一番の発見は、「同じ大学の中でも、部署ごとにシステムの使われ方が全然違う」ということでした。自分の部署だけ見ていると、そこまでは分からないんですよね。
久我：DXラボでは、いろんな部署の話が一度に出てきますからね。
池浦：そうなんです。「この部署ではこう使っている」「ここではここが詰まっている」そういう話を並行して聞けるのは、情報システム課としてすごく重要だと思いました。
久我：それが、現場とDXラボをつなぐ材料になる。
池浦：はい。後から現場に戻ったときに、「あの話、別の部署でも似たことがあったな」と気づけるようになりました。
「“全部分からなくてもいい”という立場が、つなぐ役割を強くした」
久我：DXラボのチーム定例会って、専門用語も多いですよね。
池浦：多いですね（笑）。正直、今でも分からない用語はあります。
木村：それでもうまく前に進められた理由は？
池浦：「全部理解しなくてもいい」と思っていたからだと思います。 話の流れの中で、「何を解決したいのか」「誰が困っているのか」が分かれば、それで十分かなと。
久我：むしろ、その立ち位置がよかった？
池浦：よかったと思います。技術を深く理解していない分、現場の感覚をそのまま持ち込める。DXラボの話を、業務側の言葉に置き換える役割は、そこから自然に生まれた気がします。
「情報システム課を併任して、"業務"と"会話"の見え方が変わった」
木村：情報システム課を併任してから、考え方に変化はありましたか？
池浦：かなりあります。業務を見ていて、「これ、もう少し楽にできないかな」と考える場面が増えました。
木村：以前は、そこまで意識していなかった？
池浦：正直、そこまでではなかったですね。今は、DXという言葉が頭に浮かぶというより、「何か仕組みで変えられないかな」という発想が自然に出てきます。
久我：業務を見ていて、具体的な改善の考え方が、日常的に浮かぶようになった。
池浦：そうですね。日常業務の延長線上にある、という感覚に近いです。
木村：DXを進めていく上で、情報システム課として大事だと思うことは何でしょう？
池浦：業務の話だけをしていると、なかなか本音は出てこないと思っています。
木村：というと？
池浦：ちょっとした雑談とか、業務外の会話ですね。 「実はここが面倒で…」という一言が、DXをしようとする入口になることが多い。
久我：それを拾えるかどうか。
池浦：はい。慎重な人を無理に急かさず、話を聞き続ける。情報システム課としては、その積み重ねが一番大事だと思います。
「引っ張りすぎず、止めすぎず。その“間”を担う」
久我：DXを進める上で、調整が難しいと感じることはありますか？
池浦：人によってスピードも興味も全然違うところですね。どんどん進みたい人もいれば、慎重な人もいる。
木村：そこをどう見ていました？
池浦：引っ張るべきところは引っ張る。でも、現場の理解と納得が追い付いていないと感じたときは一度止める。情報システム課は、その“間”に立つ役割だと思っています。
「基幹システムと内製システム、その先に見える次のDX」
木村：現在所属している人事企画課では、どのような課題がありますか？
池浦：基幹システム周りの業務に、かなり手間がかかっていると感じています。定型的な作業でも人手が必要な場面が多く、業務負担が大きいのが現状です。
木村：その課題に対して、どのような方向性を考えていますか？
池浦：基幹システム自体を大きくカスタマイズするのではなく、内製システムを活用して業務を改善できないかと考えています。基幹システムと内製システムを連携させることで、無理のない形で効率化を進められるのではないかと思っています。
久我：それが、今後のDXにつながると。
池浦：はい。基幹システムと内製システムの連携が、香川大学にとって次のDXのステージになると考えています。
おわりに
前回の記事では、池浦さんがDXラボにどのように関わってきたのか、その入口をお伝えしました。
そして今回の記事では、情報システム課という立場から、DXラボと現場をどうつなぎ、DXをどのように支えているのかを掘り下げてきました。
見えてきたのは、香川大学の業務改善やシステム開発を支えているのは、派手な施策や強い号令ではなく、日常的な情報共有と、現場に合わせた調整の積み重ねだということです。分からないままでも関わり続けること。現場の言葉を、そのまま持ち帰ること。動き出すタイミングを待ち、必要なときにそっと背中を押すこと。
情報システム課という“つなぐ立場”があったからこそ、 DXラボの取り組みは現場と連携でき、全学へと広がってきました。前回の予告でお伝えした「DXラボと現場をつなぐ役割」「DXを支える裏側」その答えが、まさにここにあります。